住院、出院流程
办理住院手续须知:
1.持有医生开具的住院证、患者身份证及医保卡(电子医保凭证)办理住院。持卡患者医保卡押在住院处,出院结算时领取。
2.异地医保患者,请提前与参保地省市社保中心咨询进行社保卡备案处理,入院当天持医保卡(电子医保凭证)办理入院。
3.医保卡在外院结算或未携带的患者,后续请及时将医保卡交到住院处,住院期间请不要持卡发生任何费用(如挂号、开药等)和任何操作(如办理特病、办理退休或险种变更等)。请您务必在我院住院期间(不含出院当天)将医保卡(医保电子凭证)送到住院处,否则本次住院费用将按自费结算,在结算后需自行手工报销。
4.住院交费注意事项:
(1)现金交费请您当面点清。
(2)使用银行储蓄卡、信用卡付费,请您保管好银行消费单。(出院结算时如有余款,将退回原卡里)。扫码交费(微信、支付宝)出院结算时原路退回。
(3)支票交费后需满十个工作日方可结算。汇款交费需提供您单位名称、开户行及金额,如有余款将以汇款方式退回您单位账户。
5.患者交费的所有预交金收据请妥善保管,办理出院结算一并收回。
办理出院结算须知:
1.请携带本次住院全部预交金收据。如有丢失请携带患者及家属身份证复印件并填写丢失单。
2.北京医保、异地医保患者,请于出院后第四个工作日(不含出院当天)到出院结算处办理出院结算手续。
3.公费医疗、外地非持卡及自费患者出院后工作日均可办理出院结算。
4.支票缴费患者,请于交支票10个工作日后办理出院结算。
5.微信支付宝扫码缴费患者,请携带预交金收据及背面粘贴的客户联结算,余款原路返回当日到账。银行卡缴费患者,请携带原缴费银行卡及刷卡客户联以便将余额退回卡中,到账时间:1-4个工作日。若未携带银行卡,请提供原卡卡号通过银行转账方式返还余款,到账时间:5-15个工作日。(退款到账时间根据银行规定,如有疑问请联系您发卡行)
6.现金结算请在窗口当面点清。
7.结算时,请患者或家属核实患者信息(医保卡、清单、发票、诊断证明)及余款。
8.出院窗口结算时间为工作日,如遇周六日或节假日结算时间顺延。